PRIVACYBELEID

Het adres van onze website is: https://theswirlbakery.be.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en waarom:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Locatiegegevens

Bekeken producten: We tonen u de producten die u onlangs heeft bekeken. Locatie, IP-adres en browsertype: We gebruiken deze gegevens om verzendkosten te schatten. Verzendadres: We vragen u dit in te voeren om verzendkosten te schatten en uw bestelling te verzenden.

We gebruiken cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden tijdens uw bezoek aan onze website. Als u bij ons koopt, vragen we om informatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en optionele accountinformatie (gebruikersnaam en wachtwoord). Deze informatie wordt gebruikt om:

• Informatie te sturen over uw account en bestellingen
• Te reageren op verzoeken, zoals terugbetalingen en klachten
• Betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
• Uw account in te stellen voor onze winkel
• Ons winkelaanbod te verbeteren
• Marketingberichten te sturen, indien u ervoor kiest deze te ontvangen

Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op om de kassa voor toekomstige bestellingen te vereenvoudigen.

We bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, of totdat we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Bestelinformatie wordt bijvoorbeeld bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden, zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen. Ons team heeft toegang tot de informatie die u verstrekt, zoals bestel- en klantinformatie.

Onze teamleden kunnen deze informatie gebruiken om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen. Producten op uw verlanglijst worden gebruikt om uw favoriete producten te tonen en gerichte e-mailcampagnes op te stellen.

We gebruiken cookies om de inhoud van uw verlanglijst bij te houden tijdens uw bezoek aan onze website. Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om u betere aanbiedingen te geven.

Contactformulieren

We bewaren contactformulierinzendingen voor een bepaalde periode om klantenservice te verlenen. De ingezonden informatie wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Cookies

Wanneer u inlogt, slaan we tijdelijk een cookie op om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

We bewaren enkele cookies in verband met uw logininformatie en schermweergaveopties. Logincookies zijn 2 dagen geldig, en cookies voor schermweergave opties zijn 1 jaar geldig. Als u “Herinner mij” selecteert, wordt uw login 2 weken bewaard. Logincookies worden verwijderd zodra u uitlogt.

Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert, slaat uw browser een aanvullende cookie op. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens, maar enkel het post-ID van het bewerkte artikel en verloopt na een dag.

Beveiligingslogs

IP-adressen van bezoekers, gebruikers-ID’s van ingelogde gebruikers en gebruikersnamen van inlogpogingen worden voorwaardelijk vastgelegd om schadelijke activiteiten te controleren en de site te beschermen tegen specifieke aanvallen. Loggen vindt plaats bij inlogpogingen, uitlogverzoeken, verdachte URL-verzoeken, site-inhoud wijzigingen en wachtwoordupdates. Deze informatie wordt 14 dagen bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden

We kunnen Serviceproviders inschakelen om onze Service te faciliteren, namens ons te verlenen, gerelateerde services uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Service wordt gebruikt. Derde partijen hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens voor deze taken en mogen deze niet openbaar maken of voor andere doeleinden gebruiken. We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren.

Bewaartermijn van uw gegevens

Voor geregistreerde gebruikers bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op elk moment (gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Gegevensoverdracht

Deze site maakt deel uit van een netwerk van sites die beschermen tegen brute force-aanvallen. Om deze bescherming in te schakelen, wordt het IP-adres van bezoekers die proberen in te loggen gedeeld met een dienst aangeboden door ithemes.com.

Uw rechten over uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als u een account heeft, kunt u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke gegevens, inclusief alle gegevens die u ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Beveiliging van persoonsgegevens

The Swirl Bakery neemt gegevensbescherming serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Neem contact op via hello@theswirlbakery.be als u denkt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn. The Swirl Bakery beveiligt uw persoonsgegevens met maatregelen zoals een SSL-verbinding. Wij versturen uw gegevens via een beveiligde internetverbinding, te herkennen aan de adresbalk met ‘https’ en het hangslotje.